Décoder les cultures et comportements divers des consommateurs.

26/05/2026
Interview

2 mins

J’aide les grandes enseignes à doper leur rentabilité en attirant des visiteurs, en boostant les conversions, et en optimisant les coûts tout au long du parcours client.

Ramy Bouzouita

Qui t’a encouragé à te lancer ?

Le déclic pour me lancer, c’était l’obtention de la nationalité française. J’avais toujours voulu entreprendre, et cet événement m’a poussé à franchir le pas. J’ai aussi été inspiré par un livre intitulé « l’effectuation », qui conseille d’utiliser les ressources existantes pour optimiser ses chances de réussite.

J’avais envie d’apprendre des aspects de l’entreprise comme le recrutement et la gestion financière et surtout le business development.

Qu’est-ce qui t’apporte le plus de satisfaction ?

C’est de pouvoir explorer l’aspect sociologique de notre travail. Derrière la consommation, on peut lire les tendances de la société, comme l’engouement actuel pour les aliments protéinés. Cet éclairage sur la société d’aujourd’hui me motive.

L’autre source de satisfaction, c’est notre expertise. Elle nous permet d’apporter une vraie valeur à nos clients. On peut ainsi leur offrir des recommandations sur mesure pour améliorer leur rentabilité.

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Ramy

Qu’est-ce que tu maîtrises mieux qu’avant ?

C’est la capacité à échanger avec des retailers pour comprendre les différences entre eux. Deux entreprises peuvent sembler avoir la même problématique à résoudre, mais les solutions sont souvent très différentes. Cela dépend de leur ADN et de leurs clients. J’ai appris à m’adapter à ces nuances et à cerner ce qui rend chaque situation unique.

Cela a enrichi ma manière d’aborder les échanges et d’offrir des solutions adaptées.

Qu’est-ce que tu refuses de sacrifier ?

Je refuse de sacrifier ma famille, surtout ma fille. Ensuite, il y a mon hobby principal : le sport. J’adore la course à pied et le Crossfit. Enfin, je tiens à l’intérêt pour mon travail. J’ai besoin d’être passionné et curieux des sujets sur lesquels je travaille, c’est non négociable pour moi.