Que le web soit accessible à tous, pas qu'aux grandes boîtes...
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Je booste la visibilité des sites des dirigeants pour transformer leur présence en ligne en un levier de croissance durable et mesurable, avec passion et simplicité.
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Ledissya O.
- Dirigeante DYNAMM
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Quelles étaient tes craintes avant de te lancer ?
Que « bien faire » ne suffise pas. On peut être bon techniquement et rater la partie business. Ma vraie peur, c’était de livrer un site dont le client est fier… mais qui ne lui ramène rien. C’est pour ça que j’ai décidé de travailler uniquement sur la performance commerciale, pas sur l’esthétique pour l’esthétique.
Qu’est-ce qui t’apporte le plus de satisfaction ?
Ce qui me satisfait le plus, c’est quand un client me rappelle non pas pour se plaindre, mais pour me dire que tout fonctionne bien. Ces moments sont rares et brefs, mais ils suffisent à combler mes attentes. C’est la reconnaissance de mon travail qui me motive vraiment.
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Qu’est-ce qui te prend le plus de temps ?
Sortir la tête du guidon. Quand tu gères tout seul, le vrai luxe c’est de trouver deux heures pour penser stratégie plutôt que régler des urgences. On est toujours trop dans le faire, pas assez dans le recul. C’est un combat quotidien et je le perds souvent:).
Qu’est-ce que tu refuses de sacrifier ?
Je refuse de sacrifier le contact direct avec mes clients. Pas question de passer par des tunnels de tickets ou des intermédiaires. Si un problème survient, je veux l’entendre moi-même. C’est peut-être chronophage, mais c’est essentiel pour vraiment comprendre les besoins des gens et s’améliorer.
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