Qu’est-ce qui te fait sourire dans ce métier ?
Ce qui me fait sourire, c’est quand une personne me parle d’un produit qu’elle a acheté et adoré, et que c’est l’un des miens. J’aime aussi les moments où, avec l’équipe, on teste des nouveautés et on a l’impression d’avoir découvert quelque chose qui va changer le monde. La complicité avec certains fournisseurs, qui sont de vrais soutiens, est également très précieuse.
Qu’est-ce que tu refuses de sacrifier ?
L’équipe, c’est le cœur de notre réussite, bien au-delà des recettes et de la qualité. Sans elle, il n’y a ni production, ni efficacité, ni développement. C’est la confiance et le moteur du quotidien. Parfois, en tant que salarié, on appréhende d’aller au travail, mais on oublie que pour l’employeur, certains salariés peuvent aussi être source de stress et d’angoisse. L’équipe doit être une safe place.