Une cliente satisfaite est la meilleure des stratégies marketing.

09/09/2026
Interview

2 mins

J’ai co-fondé avec ma compagne la marque de Maroquinerie premium Maison Rinceau. Une maroquinerie dessinées à Paris et sculptée en Italie.

Maxime Brassaert

Quel a été ton parcours avant ton activité ?

J’ai d’abord commencé ma carrière en tant que Maitrise d’oeuvre général dans le ferroviaire, suite à un diplôme d’ingénieur en Génie Civil à l’INSA de Strasbourg. J’ai travaillé pendant 6 ans dans ce domaine en passant de la SNCF à la RATP puis en revenant à la SNCF, j’étais en prestation externe.

Qu’est-ce qui te passionne dans ton métier ?

Avant tout, c’est pouvoir être 100% libre de mon temps, de mes choix et de mon lieux de travail. Nous ne sommes que 2 associées, qui plus en couple, cela nous permet d’avoir une totale liberté d’organisation et de décision. J’aime aussi pouvoir délivrer un produit pensé et contrôlé de A à Z et être fier lorsque nos clientes nous envoient de très jolies avis, la satisfaction client est vraiment ce que nous recherchons en permanence.

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Maxime

Qu’est-ce qui te prend le plus de temps ?

J’ai automatisé ou processé une grande partie des tâches courantes mais comme le disait un chef de projet avec qui je travaillais dans mon ancienne vie, « un bon chef de projet ne doit rien faire, tout faire faire mais ne rien laissé faire ». Chapeauter toute notre infrastructure prend du temps, mais de moins en moins avec l’expérience et les process.

De quoi es-tu le plus fier aujourd’hui ?

Ma plus grande fierté c’est de croiser une de nos clientes dans la rue porter fièrement une de nos créations. C’est la petite dose de dopamine que j’adore recevoir et qui nous rend toujours fier. Je suis également fier d’avoir pu créer avec ma compagne, sans aucune aide extérieur, une société qui perdure et fonctionne dans une conjoncture compliquée pour tout le monde.